Как купить в интернет-магазине?

Поиск по сайту

В правом верхнем углу сайта расположен сервис поиска по сайту. Вы можете ввести название искомой модели в его поле, либо воспользоваться расширенным функционалом поиска. С его помощью можно отсортировать товары магазина по товарной категории, группе, производителю и цене. На ваш запрос сайт выдаст все модели из ассортимента «М.Видео», соответствующие условиям поиска.

Выбор товара в каталоге

Каталог интернет-магазина «М.Видео» четко структурирован: товарные категории подразделены на разделы, в которых выделены более мелкие группы товаров. Такая структура позволяет быстро и легко найти ту группу товаров, которая вас интересует. Все товары каталога «М.Видео» вы также можете отсортировать по цене, что удобно, если вы выбираете товар в четко обозначенной ценовой категории.

Подбор по параметрам

Также вы можете выбрать необходимый товар исходя из своих требований к его функциональности. Для этого кликните на ссылку «Подбор по параметрам» и перед вами откроется страница, где вы укажете какие функции и характеристики товара вам необходимы. В результате будут отсортированы только те товары, которые соответствуют вашим требованиям.

Сравнение товаров

Если вы остановили свой выбор на нескольких моделях, но не знаете какую из них выбрать, воспользуйтесь сервисом сравнения товаров. Сначала выделите галочкой товары, которые хотите сравнить и нажмите ссылку «отложить для сравнения». После этого в правом верхнем углу сайта вы увидите блок «Сравнение товаров», в котором будут указаны модели, которые вы выбрали. Нажимайте ссылку «сравнить» - перед вами появится таблица, в которой наглядно видны отличия этих моделей. Выбирайте более подходящую вам модель.


    скрыть

Как работать с корзиной?
 

1. Проверьте содержимое корзины, вы можете изменить количество экземпляров товара в корзине, добавить сертификат дополнительного обслуживания или удалить отдельные товары. Нажмите кнопку «Пересчитать», если все верно, нажимайте кнопку «Оформить заказ».
2. На втором шаге оформления заказа вам будет нужно ввести свои логин и пароль, если вы зарегистрированный пользователь, либо заполнить информацию о себе (ФИО, контакты, адрес доставки), если вы еще не регистрировались на сайте.
3. При оформлении заказа введите в специальное поле номер своей бонусной карты и после оплаты заказа в течение 7 дней бонусы будут начислены на счет указанной карты.
4. После этого вы сможете перейти к следующему шагу оформления заказа, на котором вам нужно будет указать способ оплаты и обозначить день и время доставки, удобные для вас.
5. Далее вам останется только проверить введенные данные и нажать кнопку «Сделать заказ».

    скрыть

Оплата наличными курьеру при доставке
(действует только при доставке по Москве и ближнему Подмосковью)

Для оплаты наличными курьеру при оформлении заказа укажите способ оплаты "Оплата наличными". Все необходимые финансовые документы курьер вручит вам вместе с заказом. Оплата принимается в российских рублях строго в соответствии с ценой, указанной в кассовом и товарном чеках.

Оплата пластиковой картой онлайн
(действует только при доставке по Москве и ближнему Подмосковью)

Для онлайн-оплаты товара пластиковой картой при оформлении заказа укажите способ оплаты «Online-оплата пластиковой картой». Оплата осуществляется непосредственно при оформлении заказа. На четвёртом шаге оформления вам будет предложено проверить и подтвердить введённые вами личные данные, адрес доставки и выбранные товары, нажав кнопку "Сделать заказ". После чего откроется страница, на которой вам будет предложено ввести данные вашей карты. Далее вам останется только ввести данные, проверить их и нажать кнопку «Сделать заказ».

К оплате принимаются карты платёжных систем VISA и MasterCard.

При доставке товара необходимо предъявить карту, которой была совершена оплата.
Интернет-магазин «М.Видео» не принимает виртуальные карты к оплате.

При аннулировании позиций из заказа (или при аннулировании заказа целиком), возврат денежных средств осуществляется в течение четырнадцати дней. Для возврата денежных средств вам необходимо послать письменное уведомление об этом по факсу (495) 644-28-51 или по e-mail: orders@mvideo.ru. Возврат средств производится только на карту клиента.

Оплата пластиковой картой при получении заказа
(действует только при доставке по Москве и ближнему Подмосковью)

Для оплаты пластиковой картой при получении заказа, при оформлении заказа укажите способ оплаты "Оплата пластиковой картой при получении заказа".
Принимаются платежи по банковским картам платежных систем Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic.
Оплата банковской карточкой производится посредством мобильного банковского терминала при получении заказа.
В случае, если вы оплатили заказ банковской карточкой и затем отказались от него, возврат переведенных средств производится на ваш банковский счет.

Оплата может быть осуществлена только владельцем карты.
Интернет-магазин «М.Видео» не принимает виртуальные карты к оплате.

Оплата Подарочной картой М.ВИДЕО
(действует только при доставке по Москве и ближнему Подмосковью)

Для оплаты Подарочной картой М.ВИДЕО при оформлении заказа укажите способ оплаты "Оплата Подарочной картой М.Видео". Оплата Подарочной картой производится через мобильный банковский терминал курьеру при получении заказа.

Банковский перевод

Для оплаты банковским переводом при оформлении заказа укажите способ оплаты "Банковский перевод". Банковским переводом оплатить заказ могут как физические, так и юридические лица. Доставка заказов осуществляется только после поступления денег на расчетный счет. Для ускорения процесса получение заказа, пожалуйста, сразу после перевода денег сообщите нам дату перевода и номер вашего заказа по адресу orders@mvideo.ru.

Физические лица могут оформить банковский перевод через Сбербанк или другой банк РФ. Перед заполнением извещения необходимо подтвердить ваш заказ оператору интернет-магазина.

Образец заполнения извещения на оплату в Сбербанке РФ

Для оплаты товара по безналичному расчету юридическим лицам после поступления заказа высылается счет. Для этого необходимо при оформлении заказа указать название организации-плательщика и выслать карточку клиента на адрес orders@mvideo.ru.


    скрыть